1月15日，美团相助公布关停通告：“因营业调整，美团相助将于2021年1月31日24点正式关停。关停后，我们继续聚焦公司主业生长，为用户和商户提供更好的产物服务。由此给人人带来的未便，我们深表歉意。”
据悉美团相助在关停后，将全额返还所有会员的分摊用度。同时，对1月31日前不幸确诊大病的会员，提供合理的相助金赔付，所有用度由平台负担。
通告显示，2021年1月15日至18日时代，会员将陆续收到全额返还的分摊用度，详细金额可在“美团钱包”中查询。如会员对金额有疑问，可从美团App进入“我的钱包”，点击“美团相助”页面查询分摊详情及返还明细。
2021年1月31日24点前，若会员不幸确诊大病，自确诊当日起180天内，会员可在“美团相助”页面提交相助金申请。凭据《会员规则》和《相助条款》划定，对相符申领规则的会员，美团相助继续负担合理赔付，让会员无需为治病用度忧郁。
现在，美团相助已建立专项小组卖力相关事宜，妥善放置和处置后续事项，充实保障会员权益。
公然资料显示，2019年6月美团相助上线；2020年4月公示第一位受助者案例；2020年6月升级为首个“不限病种”的大病相助设计。自上线以来，美团相助已公示分摊18期，共辅助382位患病会员，获得相助金救治。(CIS)
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